Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan la prestación del servicio Voreqia por parte de SEAPPLYT, S.L.U. (en adelante, "el Proveedor") a sus usuarios (en adelante, "el Usuario" o "el Suscriptor"). La aceptación de los Términos es condición indispensable para el uso del servicio.

1. Objeto del contrato

El Proveedor pone a disposición del Usuario una plataforma SaaS (Software as a Service) accesible a través del dominio voreqia.com, denominada Voreqia, diseñada para profesionales y empresas del sector de la construcción, las reformas, los servicios técnicos y similares, que les permite gestionar presupuestos, clientes, proyectos, tareas, facturas, certificaciones y documentación asociada.

El servicio incluye la remisión de los registros de facturación a la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) conforme al sistema Veri*Factu, a través de Verifacti, proveedor homologado que actúa como encargado del tratamiento. El Usuario es el único responsable de la exactitud y veracidad de los datos de las facturas que emite (importes, impuestos y datos identificativos del emisor y del destinatario), así como de disponer de un NIF y una razón social válidos. El Proveedor no asume responsabilidad por rechazos de la AEAT derivados de datos incorrectos facilitados por el Usuario.

2. Registro y cuenta de usuario

Para acceder al servicio, el Usuario debe registrarse facilitando una dirección de correo electrónico válida y una contraseña, y aceptar los presentes Términos junto con la Política de Privacidad. El Usuario es el único responsable de la veracidad de los datos aportados y del uso adecuado de sus credenciales de acceso.

El Usuario debe ser una persona física mayor de edad o una persona jurídica con capacidad legal para contratar. El uso del servicio está dirigido exclusivamente a profesionales y empresas (B2B); no está concebido para consumidores finales.

3. Plan, precios y periodo de prueba

Voreqia se ofrece bajo el plan único Pro, que incluye el acceso a todas las funcionalidades disponibles en la plataforma.

3.1. Periodo de prueba gratuito

El Usuario dispone de un periodo de prueba gratuito de 14 días desde el registro, durante el cual puede utilizar la plataforma sin coste alguno. Al inicio de la prueba se solicitan los datos de pago, si bien no se realizará ningún cargo hasta la finalización de dicho periodo. El Usuario podrá cancelar en cualquier momento durante la prueba sin coste.

3.2. Precios

• Plan Pro mensual: 29 €€/mes (IVA no incluido)
• Plan Pro anual: 290 €€/año (IVA no incluido), equivalente a 24,17 €/mes (ahorro de 2 meses)

Los precios estarán claramente indicados en la página de suscripción antes de la contratación. El Proveedor se reserva el derecho a modificar los precios en el futuro, notificándolo al Usuario con al menos 30 días de antelación. Las modificaciones no afectarán a los periodos ya facturados.

4. Facturación y renovación

La facturación se realiza por adelantado al inicio de cada periodo de suscripción (mensual o anual, según la modalidad elegida). El cobro se efectúa mediante la pasarela Stripe, que tratará los datos de pago conforme a sus propios estándares de seguridad (PCI-DSS).

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo de facturación, salvo que el Usuario la cancele con anterioridad. El Proveedor emitirá la correspondiente factura electrónica, que quedará disponible en la cuenta del Usuario.

En caso de impago, el Proveedor podrá suspender el acceso al servicio tras varios intentos de cobro fallidos y un periodo de gracia razonable.

5. Cancelación y reembolsos

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la sección de facturación de su cuenta. La cancelación surtirá efecto al final del periodo de facturación en curso; hasta entonces, el Usuario podrá seguir utilizando el servicio.

Dado que el servicio está dirigido a profesionales (B2B), no se aplica el derecho de desistimiento previsto para consumidores en la legislación de consumo. No se realizan reembolsos por periodos parciales ya iniciados, salvo error imputable al Proveedor.

6. Disponibilidad del servicio

El Proveedor se compromete a realizar los esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible 24/7, si bien no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. Las tareas de mantenimiento programadas se comunicarán con la mayor antelación posible y se procurarán realizar en horario de baja afluencia.

El Proveedor no será responsable de las interrupciones del servicio motivadas por causas ajenas a su control (fuerza mayor, fallos de proveedores de infraestructura, ataques de denegación de servicio, etc.).

7. Uso aceptable

El Usuario se compromete a no utilizar el servicio para:

• Realizar actividades ilícitas, fraudulentas o lesivas de derechos de terceros.
• Cargar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o vulnerar las medidas de seguridad de la plataforma.
• Realizar ingeniería inversa, descompilación o desensamblado del software.
• Utilizar el servicio para enviar spam o comunicaciones no solicitadas.
• Cargar contenido malicioso (virus, troyanos, etc.).

El incumplimiento de las condiciones de uso podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

8. Propiedad de los datos del Usuario

Los datos cargados por el Usuario en la plataforma (clientes, presupuestos, facturas, etc.) son propiedad del Usuario. El Proveedor actúa como encargado del tratamiento y se compromete a tratarlos exclusivamente conforme a las instrucciones del Usuario y a la legislación de protección de datos.

El Usuario podrá exportar sus datos en cualquier momento a través de las funcionalidades de la plataforma. En caso de cancelación o cierre de la cuenta, dispondrá de un plazo razonable (no inferior a 30 días) para descargar sus datos antes de que estos sean eliminados de forma definitiva.

9. Propiedad intelectual del software

El software, la marca, los signos distintivos y el resto de elementos que componen la plataforma Voreqia son propiedad exclusiva de SEAPPLYT, S.L.U.. La suscripción al servicio otorga al Usuario un derecho de uso no exclusivo, no transferible y limitado a la vigencia del contrato, sin que se transfieran derechos de propiedad de ningún tipo.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad del Proveedor frente al Usuario por cualquier daño o perjuicio derivado del servicio quedará limitada al importe equivalente a la última mensualidad o anualidad efectivamente abonada por el Usuario, excepto en los casos en que la legislación imperativamente establezca otra cosa.

El Proveedor no será responsable por lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio, daño reputacional o daños indirectos, fortuitos o consecuenciales.

11. Modificaciones de los Términos

El Proveedor podrá modificar los presentes Términos, notificándolo al Usuario por correo electrónico o en la propia aplicación con al menos 30 días de antelación. Si el Usuario no está conforme con las modificaciones, podrá cancelar la suscripción antes de su entrada en vigor. La continuación del uso del servicio tras esa fecha implicará la aceptación de los nuevos Términos.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, salvo lo dispuesto imperativamente por la ley.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre los presentes Términos, el Usuario puede dirigirse a admin@seapplyt.com.